martes, 9 de agosto de 2011

NO PLANIFICAR ASEGURA EL FRACASO DE UN NEGOCIO




“Si me dieran ocho horas para talar un árbol, emplearía seis en afilar el hacha.”
- Abraham Lincoln
“Si tú no sabes a donde vas, de seguro terminarás en otro lado.
-Mark Twain

En el pasado muchos negocios prosperaban sin preocuparse el empresario por la planeación. En los tiempos actuales la situación ha cambiado debido a que cada día hacer negocios se hacen más complejos, el entorno es muy cambiante, los clientes son mas exigentes, existe mayor información al alcance de los clientes, existen mas competidores, etc., lo cual ha originado que se considere indispensable la planeación, para asegurar el futuro de una empresa.

Importancia de la planeación
La importancia fundamental de la planeación es que permite hacer realidad y cumplir metas y alcanzar objetivos utilizando adecuadamente los recursos y el tiempo, y minimizando los riesgos. Hacer realidad los sueños. Así se propicia el crecimiento y desarrollo de la empresa…

Permite hacer que las cosas sucedan, que la empresa pueda lograr sus metas y objetivo. Y no solo reaccionar ante las circunstancias, sino someter a las circunstancias.

Con la planeación:
·         Las actividades se coordinan dé tal manera que se consigue la integración de una gran fuerza, moviéndose armoniosamente hacia la meta predeterminada.
·         Todos los esfuerzos van dirigidos hacia los resultados que se desean y se obtiene con ello una eficiente sucesión de ellos.
·         Se reduce el trabajo improductivo y se reducen los costos, y  se estabiliza la empresa.
·         Se puede adelantar a los escenarios futuros posibles, permitiendo, además, tomar mejores decisiones.
·          Pensar de antemano lo que vas a hacer ayuda a encontrar oportunidades y amenazas que serían más difíciles de observar al ir sobre la marcha y con la presión del tiempo.

Planear como vas a desarrollar algún proyecto es lo que te llevará a lograrlo con éxito.

Todo negocio necesita ser competitivo, hacer las cosas con eficiencia y calidad. Esto no se logra con improvisación, se necesita primero hacer planes sobre la forma como esa acción se habrá de coordinar.

El objetivo no se lograría si los planes no lo detallaran para ser alcanzado. Todo control sería poco efectivo si no se comparara con un plan previo.

Sin planes se trabaja a ciegas, y trabajando a ciegas… a donde puede conducirnos? Al fracaso.

Lo que puede suceder sin planes
·         Sin planes, los administradores no pueden saber cómo organizar a la gente y los recursos; puede que no tengan ni siquiera la idea clara de qué es lo que necesitan organizar.
·         No pueden dirigir con confianza o esperar que otros los sigan.
·         Los administradores y sus seguidores tienen muy pocas probabilidades de lograr sus metas o de saber cuándo y dónde se están desviando de su camino. Actuarán llevados por el azar, por la suerte….

Lo más probable es que empiece a reaccionar a las situaciones a medida que estás aparezcan y esto para una empresa puede resultar muy costoso para la empresa, que posiblemente se dedicará mas a “apagar incendios”.

"Hacer un plan de negocio no garantiza el éxito, pero no hacerlo casi siempre asegura el fracaso"



lunes, 27 de septiembre de 2010

10 preguntas clave para elaborar un Plan de Negocio


Si deseamos elaborar un plan de negocio para un negocio pequeño y no sabemos cómo hacerlo, podríamos acudir a revisar libros, manuales u otras fuentes como guía. Al hacerlo seguramente encontraremos información abundante y a veces compleja, que lejos de ayudarnos, lo más probable es que nos confunda y no tengamos claro cómo empezar.

Para ayudarte y facilitarte la tarea de elaborar tu plan de negocio, una forma práctica es que debes responder las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es tu oferta? ¿Cuál es tu producto o servicio? ¿Cuál es la proposición de valor de tu negocio?
¿Por que te van a pagar tus clientes? La función de toda empresa es crear valor y por ello los clientes le pagan. ¿Que ofreces para que te paguen?

Es decir, cuál será la oferta de tu negocio para el cliente: la oferta no solamente es el producto o servicio propiamente que vas a producir y vender. También es el precio, la atención y servicio al cliente, es la forma de distribución o entrega, es la imagen de la empresa, es el valor agregado, etc.

Proposición de valor es el valor que tu negocio proveerá a tus clientes. O, cuál es el valor que tiene mi negocio para los clientes objetivo.

¿Qué problema o necesidad o deseos del cliente tratará de atender y satisfacer tu negocio?

2. ¿Cuál es la ventaja competitiva de tu negocio?

Una ventaja competitiva es la gran diferencia de su oferta que le da una ventaja competitiva en su mercado objetivo, comparado con lo que ofrece la competencia.

¿Qué ofreces de diferente a los clientes? ¿Por qué y cómo es que mi oferta es mejor que la de la competencia? ¿Cómo mantendré tal ventaja competitiva con el tiempo? ¿Qué podría restar su ventaja competitiva?

3. ¿Quiénes son tus clientes?

¿A quiénes vas a ofrecer y vender tus productos o servicios? ¿Quiénes son los que necesitan tus productos o servicios? ¿Dónde se encuentran?

¿Cuál es el perfil de tus clientes? ¿Cuáles son sus características?¿Son hombres o mujeres? ¿Qué edades tienen? ¿Qué estilo de vida tienen? ¿Qué otras características tienen?

Si sabes a que segmento del mercado dirigir tus productos o servicios, si distingues adecuadamente a tus clientes, conoces su perfil, entonces podrás utilizar estrategias más efectivas, al dirigirlos especialmente a cada uno de ellos.

4. ¿Qué tamaño tiene tu mercado?, ¿Cuántos clientes potenciales existen?

Es fundamental saber la cantidad de posibles compradores que existe en el mercado. Porque así sabrás si la cantidad de ellos así como la demanda total será interesante o no como para hacer negocio. Pues si no es una cantidad importante, quizás no sea conveniente trabajar con dichos clientes, y haya necesidad de dirigirte a otro tipo de clientes.

Un negocio para que sea viable debe tener una cantidad suficiente de clientes potenciales. Un cliente potencial es aquel que necesita un producto o servicio como el que ofreces y tiene capacidad económica para adquirirlo.

5. ¿Cómo atraer y retener a los clientes?

Un aspecto básico e imprescindible es tener claro que un negocio sin ventas no existirá. Para ganar clientes debes desarrollar estrategias y seguir acciones.

¿Cómo lograra captar a los clientes? ¿Cómo lograras que se interesen en tus productos o servicios? ¿A qué precio lo venderás? ¿Qué canales de distribución utilizarás? ¿Qué estrategia de publicidad, promoción de ventas, de ventas, de relaciones públicas y de mercadeo directo realizarás?

De igual manera, ¿Cómo harás para que los clientes regresen? ¿Cómo los fidelizarás?

6. ¿Cómo ves a tu empresa en el futuro?

Saber cuándo y como pondrás en marcha el negocio es básico para tener consciencia de como está el proyecto y hacia donde se dirige.

¿Cómo ves a tu empresa en 1, 3 y 5 años?, ¿qué objetivos esperas alcanzar en tu negocio?, ¿qué tienes que hacer en los próximos 3, 6 y 12 meses?, ¿Cuáles son los pasos que tienes que dar para conseguir el primero de ellos?, ¿que harás hoy, esta semana, este mes para conseguirlas?

7. ¿Cuánto te costará ponerlo en marcha? ¿Cuánto necesitas de inversión? ¿Cuánto se ganará? ¿Cómo obtendrás el capital necesario?

Es necesario conocer desde el principio la cantidad de recursos que necesitarás para iniciar el negocio sin dificultades. Debes prevenir problemas de falta de liquidez. Con la ilusión inicial se nos olvida la dura realidad: ¿Es rentable nuestro negocio?, ¿vale la pena ponerse manos a la obra?

Entender cuanto vas a gastar, que cada gasto es diferente y supone un enfoque distinto será parte de tu vida empresarial. Aprenderlo y tratarlos cuanto antes supondrá evitarse muchos quebraderos de cabeza.

Un aspecto fundamental, es saber cómo se financiará el capital necesario para emprender el negocio.

8. ¿Cómo se organiza su negocio para proveer el producto o servicio?

¿Qué pasos o sistemas se necesita establecer para que el negocio funcione? ¿Cómo se organizará cada parte para una administración eficiente? ¿De qué aspectos del negocio se encargará usted? ¿Qué partes del negocio serán administradas o realizadas por otros?

9. ¿Cómo producirás tu oferta? ¿Cómo asegurar la calidad el producto o servicio? ¿Cómo asegurar costos razonables o controlados?

Un aspecto básico del negocio son los procesos y operaciones para fabricar, producir o elaborar los bienes o servicios que ofrecerás a los clientes.

¿Producirás tu mismo o subcontratarás la producción? ¿Cuáles son los procesos y operaciones que utilizarás en la producción? ¿Cómo controlarás la calidad de tus productos o servicios? ¿Cuáles serán tus costos de producción? ¿Cómo controlarás tus inventarios?

10. ¿Con qué equipo humano se va a trabajar? Quienes dirigen el negocio? ¿Cuál es el perfil del personal?

Debes tener presente que el elemento mas importante de un negocio es la gente, son ellos los que dan impulso y hacen crecer el negocio. Por lo tanto en la medida en que cuentes con personal competente y calificado para cada una de las funciones que se necesitan, mas probabilidades de éxito tendrás.

Debes tener claro el perfil de cada trabajador, es decir que características debe tener para cumplir adecuadamente su trabajo.

domingo, 18 de julio de 2010

LOS MANUALES Y CURSOS SOBRE PLANES DE NEGOCIO NO SON ADECUADOS PARA LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS

Si revisamos los diferentes libros, manuales y guías, así como los formatos que utilizan diversas instituciones y también los diversos cursos que se usan y ofrecen para la elaboración de planes de negocio, con seguridad nos encontraremos con una gran diversidad de estructuras o contenidos.

Sin embargo, en la mayoría de ellos se aprecia un común denominador: están planteados exclusivamente para grandes y medianas empresas. Efectivamente, son tantas las secciones (temas o aspectos) a desarrollar y en muchos casos demasiado técnicos, que un empresario de la micro o pequeña empresa (MYPE) al verlo así, simplemente se asustará, se desanimará y evitará hacerlo. Esta es una de las razones por las que muchas personas interesadas en elaborar su plan de negocio no lo hacen.

Una de las explicaciones del porqué de esta situación es que quienes escriben los libros o manuales o formatos, o quienes enseñan a elaborar planes de negocio, lo hacen con una visión de mediana o gran empresa, porque así lo aprendieron en su formación académica, y además por su poca o nula experiencia de trabajo con MYPEs. En realidad, muchos de ellos solamente son consultores de escritorio.

Debemos tener presente que una micro o pequeña empresa por lo general cuenta con pocos recursos, su propietario tiene poca preparación o experiencia en aspectos empresariales; además, su realidad no requiere un plan tan extenso y detallado, como sí lo necesita una mediana o gran empresa.

Entonces surge la pregunta de oro: y ¿cuál es la estructura más adecuada de un plan de negocio para una micro o pequeña empresa?

En realidad no existe una sola respuesta categórica y definitiva. Según mi experiencia y conocimiento, con muchas “horas de vuelo” en la elaboración de planes de negocio para micro y pequeñas empresas, utilizo un esquema sencillo, que considera las funciones básicas de todo tipo de negocio, como son; marketing, producción u operaciones, recursos humanos y finanzas.

Por ello te presento una estructura que considero básica para aplicarlo a una micro y pequeña empresa:

• Información básica del negocio
• Concepto del negocio
• Estudio del sector del negocio y del mercado
• Plan de marketing
• Plan de operaciones o producción
• Plan de organización
• Plan legal
• Plan Financiero
• Cronograma de actividades

Sobre esta base, y dependiendo del uso que van dar al plan, del grado de experiencia y conocimiento del negocio y del interés real del emprendedor, podrán incluirse otros aspectos. Por ejemplo, si va a presentar el plan de negocio a un inversionista o a una institución financiera tendrá que agregar el resumen ejecutivo.

martes, 6 de julio de 2010

EXTENSION Y PROFUNDIDAD DE UN PLAN DE NEGOCIO

Una pregunta muy frecuente que se hacen los emprendedores cuando elaboran su plan de negocios es: “¿Cuántas páginas debe tener un plan de negocio? ¿Qué extensión y profundidad debe tener? 

En realidad para elaborar un plan de negocio no existen reglas rígidas ni estrictas respecto a la extensión, a la profundidad y nivel de detalle; sin embargo, debe tener la menor extensión posible mientras satisface las necesidades del público a quien el plan está dirigido; y estos lectores y usuarios pueden ser el emprendedor mismo, las entidades financieras, inversionistas, posibles socios, etc.

A continuación te presento los factores que condicionan la extensión, la profundidad y el nivel de detalle del plan de negocio:

a) El nivel de inversión en el negocio. A mayor inversión se pone en riesgo un mayor monto de capital y por ende se requerirá un plan más detallado, con mayor extensión y profundidad. Para una microempresa que invierta US$200 quizás sea suficiente un plan de negocio con información breve y con 5 a 10 páginas, mientras que para una inversión de US$5000 se requerirá un plan mas completo.
b) El costo de elaboración del plan. El costo de elaborar un plan de negocio crecerá en la medida en que sea más extenso, más detallado y más profundo.
c) El tipo de negocio. Por ejemplo existe diferencia entre un negocio que produce y vende y un negocio que solamente comercializa. Un negocio de autos es muy diferente a un negocio de ropa para niños. Un plan de negocio para una empresa de un solo producto es diferente a aquella que producirá diversas líneas de productos. Es diferente un negocio de servicios de impresión que un negocio de restaurante.
d) El publico objetivo del plan de negocio. Un plan para obtener un financiamiento bancario es diferente a un plan cuya finalidad sea principalmente guiar al emprendedor con su nuevo negocio. En el primer caso existen una estructura casi estándar así como pautas claras que deben seguirse, mientras que en el segundo caso quizás se necesite mayor detalle de las actividades a seguir para iniciar el negocio. Un plan solicitado por una entidad pública requerirá mucha mas páginas por cuanto el nivel de profundidad que exigen por lo general es muy alto, y para ello cuentan con un formato preestablecido de plan de negocio, y además, algunas mencionan la cantidad mínima de páginas que debe tener.
e) El nivel de conocimiento y experiencia previo que tenga el emprendedor acerca del negocio. Quien no tenga ningún conocimiento previo del negocio en que va a iniciar requerirá un plan con más detalles, mientras que una persona que conoce y tiene una gran experiencia en el negocio no requerirá entrar en tantos detalles.

Ahora te presento algunos ejemplos de la extensión de planes de negocio en los cuales tuve la oportunidad de participar:

• Un negocio de tamales con una inversión de US$60.00 solo requirió de 5 páginas. No requirió tanto detalle porque la emprendedora conocía mucho acerca del negocio y el nivel de inversión era pequeño.
• Un negocio de Campo de fulbito de césped artificial cuya inversión fue de US$65,000 conto con 207 paginas. Los emprendedores no conocían nada del negocio y necesitaban muchos detalles del negocio.
• Un plan de negocio encargado por una entidad pública para un negocio de panadería requirió 425 paginas, esto porque dicha entidad establecía una estructura de presentación acorde con las normas del país.
• Un negocio de librería cuya inversión fue de US$2500 requirió un plan de negocio de 35 paginas porque el emprendedor tenia una gran experiencia, y además tenia avanzado y concretado varios aspectos el negocio.

jueves, 1 de julio de 2010

Mi Presentación: COMO ELABORAR UN PLAN DE NEGOCIO

Desde el año 2009 participo en COFIDE, entidad del Estado peruano, como expositor en la Tabla PYME y en otras actividades de capacitación y asesoría.


Uno de los temas de mi especialidad es la elaboración de Planes de Negocio. Es fundamental que los emprendedores cuenten con su Plan respectivo antes de iniciar su negocio, a fin de minimizar las probabilidades de fracaso.

Ten presente que un Plan de Negocio no te asegura el éxito de tu negocio, pero de no hacerlo si te asegura el fracaso del mismo.

Puedes obtener mi presentación “Cómo elaborar un Plan de Negocio” solamente haciendo click aquí.

lunes, 21 de junio de 2010

IMPORTANCIA DE UN PLAN DE NEGOCIO EN LAS MYPES


El plan de Negocio es una herramienta fundamental para el éxito en los negocios, y de manera especial en estos tiempos de globalización que exige que las empresas sean competitivas es decir: tener un buen precio, calidad en los productos, entregas a tiempo y con cumplir con las especificaciones que el cliente necesite.


Por ello es fundamental planear el negocio y visualizar el  comportamiento del mismo a través del tiempo.


El plan de negocios es una herramienta básica para darle consistencia y dirección a la empresa, además que ayuda a enfocarla a fin de alcanzar los objetivos, asegurando los intereses de la empresa. Permite organizar los recursos y las tareas que lograran la excelencia y crecimiento de la empresa. Sirve de guía, para ahorrarle tiempo y dinero en la formación y operación de su futuro negocio.


Debemos tener muy claro que un Plan de Negocio no asegura a nadie el éxito en los negocios, pero si disminuye significativamente la probabilidad de fracaso. Quien inicie un negocio sin un plan, simplemente estará esperando un golpe de suerte para lograr el éxito.


La importancia real de desarrollar un plan de negocio no reside en el documento final; en realidad estriba en dedicar tiempo al ejercicio de investigar, pensar y planear para todos los posibles factores internos y externos que incidirán en el negocio. Este ejercicio pude prevenir resultados inesperados e inclusive funestos para el nuevo emprendimiento.


En detalle, a continuación explicamos las razones principales por las cuales es importante un plan de negocio:


1.    Permite conocer la viabilidad y rentabilidad del negocio, y antes de empezar el negocio estaremos en capacidad de responder a la pregunta: ¿Vale la pena iniciar el negocio o no? ¿Me lanzo o no a la aventura empresarial? Un negocio que no es rentable no es negocio. Permite convencerse a uno mismo del negocio antes de asumir un compromiso financiero y personal significativo.


2.    Ayuda a definir el modelo de negocio o diseño del negocio; es decir, el mecanismo por el cual un negocio trata de generar ingresos y beneficios. Es un resumen de cómo el negocio planifica servir a sus clientes. Implica tanto el concepto de estrategia como el de implementación.


3.    Permite definir la oferta empresarial, que es un aspecto clave del negocio; es decir, lo que vamos a ofrecer a los clientes: qué vender, a quién vender, cómo vender, cómo hacerles llegar.


4.    Un aspecto muy importante es que se conocerá el monto de inversión necesario para el negocio, así como las necesidades de financiamiento. De esta manera encaminaremos la búsqueda del financiamiento. Así, un Plan de Negocio ayuda a conseguir financiamiento de socios, inversionistas, bancos, etc.


5.    El hecho de participar en la elaboración de un Plan de Negocio permite conocer con amplitud, a fondo y con detalle los aspectos del negocio; es decir, el mercado, los productos, la calidad, los procesos de producción, la organización, las finanzas, la constitución del negocio, etc. Este conocimiento le facilitará desarrollar estrategias ganadoras y tomar decisiones adecuadas e iniciar un negocio bien enfocado. Además, su elaboración conlleva a un profundo análisis de fondo, y esta capacidad analítica adquirida resultará uno de los aspectos más importantes en el futuro. Así, cada vez entenderemos un poco más acerca del negocio.


6.    El poner los pensamientos por escrito le ayuda a clarificar y organizar bien tus ideas. Quien no elabora y escribe un plan de negocio  y cree tener todo en su mente, con seguridad se olvidará y se le pasara algunos aspectos y factores clave; lo cual le traerá demoras, mayores costos y problemas en el futuro. Imaginemos en tener un nuevo rompecabezas dentro de su caja cerrada. Es cierto que se tiene la imagen completa, pero si decidimos concretar la imagen y colgarla en la pared, será necesario abrir la caja y ensamblar pieza por pieza, hasta que el panorama quede totalmente detallado.


7.    Un Plan de Negocio permite ordenar las actividades necesarias para iniciar el negocio, evitando de esta manera, pérdidas de tiempo, dinero, energías y otros problemas. En esta labor ayuda mucho el cronograma de actividades.






domingo, 20 de junio de 2010

QUE ES UN PLAN DE NEGOCIO

De manera práctica y sencilla podemos decir que un plan de negocio es similar a un plano de un edificio, es decir, un documento (en este caso escrito) en donde de manera detallada se describe la forma en la que un proyecto de negocio debe de ser llevado a cabo.

En el caso del plano de un edificio se detalla de forma gráfica la estructura del mismo, las instalaciones con las que contará, la manera en la que será construido y como se verá cuando esté listo. En el caso del plan de negocio, hablamos de un documento en el cual se pretende detallar diferentes aspectos a considerar para el éxito empresarial.

Definitivamente para hacer un plan de negocios hay que dedicar tiempo, y vale la pena el esfuerzo ya que nos facilita tomar la decisión de lanzarnos o no a la aventura empresarial.

Imagínese tratar de construir el edificio sin planos. Con mucha suerte, se levantaran algunos cuartos, pero se tendrá mucho riesgo de que no sea lo que se pensó, que carezca de funcionalidad, que los recursos no sean suficientes para concluir el edificio, que no tenga las dimensiones pertinentes e incluso que la estructura no sea la adecuada y se pueda caer; sucede lo mismo con un negocio cuando no hay plan. Podríamos decir que iniciar una empresa sin un plan es como lanzarse de un avión sin paracaídas.

En general un Plan de Negocio es una guía clave para que el emprendedor pueda encausar sus acciones hacia el éxito empresarial.